Technicien Support et Maintenance - H/F

  • CDI
  • Temps plein
  • Cesson-Sévigné
OFFRE POURVUE
2023-01-18 Digitalis

Vous êtes un(e) passionnée(e) d’audiovisuel ? 

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, qui laisse la place à l’autonomie ? 

Petit(e), vous aimiez résoudre des puzzles, et retranscrivez aujourd’hui cette capacité de logique dans votre quotidien professionnel ? 

Vous êtes féru(e) de nouvelles technologies et aimez être à l’affût de nouveautés dans ce domaine ?

Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Technicien Support et Maintenance H/F pour Digitalis ! 

À propos

La mission qui vous sera confiée consiste à intervenir à distance ou chez le client dans le cadre de contrat de maintenance ou bien lors d’une demande de support. 

Au sein du Pôle Production, et rattaché(e) à l’équipe technique, vous interviendrez sur les sujets suivants :  

  • Interventions correctives sur site : diagnostique et dépannage. 
  • Réalisation des visites de maintenance préventive selon les contrats de maintenance. 
  • Mise en place de solutions de contournement. 
  • Traitement des tickets sur la plateforme de support et résolution de problèmes à distance. 
  • Création / édition des comptes rendus d’intervention. 
  • Proposition d’améliorations des installations client. 
  • Recettage et essais fonctionnels des équipements (pré-paramétrage avant chantier). 
  • Travail en équipe avec les autres techniciens audiovisuels. 
  • Assurer la satisfaction des clients et la promotion de l’image de Digitalis. 
  • Assurer une relation pérenne et durable avec les clients. 

 

*L’ensemble de l’outillage nécessaire aux interventions est fourni par Digitalis. 

Et vous ?

  • Vous avez une première expérience similaire dans le domaine de l’audiovisuel technique ou de l’informatique et vous avez des connaissances en électronique et informatique réseaux (protocoles, support N1/N2). Une connaissance des produits de marques Crestron, Extron, QSC est un plus. 
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre esprit logique et de déduction (vous savez lire et interpréter un synoptique technique). 
  • Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) et vous avez un bon relationnel et une bonne communication (écrite et orale).  
  • Vous avez une maitrise de l’anglais technique.  

Rejoignez-les !

Digitalis est spécialisé dans l’intégration de systèmes audiovisuels.
Système de visioconférence, digitalisation des espaces de travail collaboratifs, automatisation de vos salles de conférences, auditoriums, solutions d’affichage dynamique : leur métier, c’est de conseiller les clients sur tous ces aspects. 

Basé près de Rennes et intervenant en Bretagne, Pays de la Loire, Normandie et en Région Parisienne, Digitalis permet à ses clients de prendre en charge l’intégration de solutions technologiques adaptés à leurs besoins. 

De bonnes raisons de les rejoindre ? 

  • Une entreprise à taille humaine ! 
  • Des équipes autonomes, travaillant dans un modèle collaboratif ! 
  • Des projets variés, à la pointe des dernières technologies audiovisuelles ! 

Modalités

  • CDI – ETAM – 39H 
  • Date de démarrage : Vous faites quoi demain ? 
  • Poste basé Cesson-Sévigné. 
  • Salaire : selon profil  
  • Avantages :  Mutuelle prise en charge à 90% , CE (WiiSmile), Pack de bienvenue 

 

Le processus de recrutement

  • Préqualification téléphonique avec Corentin, Consultant en recrutement

  • Entretien avec Corentin et Julien, Dirigeant de Digitalis

  • Echange avec un membre de l'équipe.

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