Gestionnaire de campagnes CRM Marketing - H/F

Rejoignez le service Segmentation Opérationnelle et Ciblage de la Direction Marketing de GMF dans le métier passionnant de Gestionnaire de campagnes CRM Marketing !  

Vos missions : 

• Vous mettez en œuvre les campagnes commerciales de fidélisation ou d’activation clients (mailings, emailings, SMS…) :
• Vous collectez, analysez et traduisez les besoins des équipes métiers avec lesquelles vous coopérez,
• Vous réalisez les extractions de données, à partir des plans de segmentation définis.
• Vous proposez des conseils adaptés au besoin, compte tenu des contraintes de planning,
• Vous êtes force de proposition et testez de nouvelles solutions techniques/méthodologies pour améliorer la pertinence des actions et la connaissance client,
• Vous remontez des besoins et proposez des évolutions des dispositifs de collecte d’informations sur le cycle de vie du client dans un contexte omnicanal,
• Vous échangez avec les équipes informatiques pour améliorer la qualité des données en continu et faire évoluer la base de données marketing,
• Enfin, vous contribuez ponctuellement à des modélisations statistiques (score, détection de phénomènes rares [moments de vie, recrutement, attrition, appétence canal…].
• Bonne nouvelle ! Autonome mais non solitaire, vous réaliserez vos campagnes en coopération avec d’autres collègues des équipes Marketing et autres directions. 

• Vous êtes issu(e) idéalement d’une Formation Bac+5 en statistiques décisionnelles, data management, data science ou mathématiques appliquées
• Vous disposez à minima d’une expérience de 2 ans dans la mise en œuvre de ciblages pour des campagnes Marketing : Ciblage, emailings, …
• Vous disposez d’une bonne connaissance des outils de gestion de campagne CRM (Ciblage, emailings, de type IBM campaign manager, Watson Campaign Automation, …)
• Vous maîtrisez des langages SAS, SAS SQL
• La connaissance des langages de programmation R et Python et une expérience des technologies Big data (spark, hadoop, hive) représentent un atout complémentaire.
• Votre sens de l’analyse, votre curiosité naturelle et votre envie de proposer des solutions vous aideront à réussir pleinement dans ce poste.

Laissez-vous surprendre et découvrez : 

• Une équipe enthousiaste de 6 collègues très solidaires !
• Une entreprise [GMF] et un groupe [Covéa], inscrits dans une dynamique de transformation et de développement,
• Un environnement assurantiel compétitif, ‘boosté’ par sa révolution numérique, stimulé par des clients aux besoins & comportements en mutation, encouragé à innover face à la nouvelle concurrence des ‘Gafa’ et de startups.
• Des sujets ‘clients’ très diversifiés et une stratégie commerciale ‘omnicanale’ et résolument orientée C.l.i.e.n.t.s !
• Des outils marketing performants pour réaliser un travail de ‘pro’ : (IBM campaign manager, Watson Campaign Automation (WCA), une DMP (Data Management Plateform), des langages R’, Python, …)
• Une communauté de collaborateurs Covéa au contact de la data, s’enrichissant des connaissances et expériences de chacune et chacun ! #FutureOfWork

Les enjeux de l’équipe : Contribuer au développement commercial de GMF par la mise en place des actions commerciales, par l’enrichissement de la connaissance client et le développement de modèles de scores et de segmentation. 

• CDI Temps plein basé à Levallois-Perret 
  Date de démarrage : idéalement en septembre !
  Avantages : Intéressement / Participation + mutuelle + CE