Expert en gestion de sinistres - F/H

Dans ce contexte, Leocare crée un poste d’expert en gestion de sinistres.

Rattaché.e directement au Customer Success Manager, vous occuperez un poste clé au sein de l’entreprise et vos missions seront de :

• Accompagner nos clients dans la gestion de leurs sinistres, de la déclaration à la clôture en passant par le missionnement des experts.
• Répondre aux questions de nos clients et futurs clients sur notre outil interne ainsi que notre site Internet.
• Encourager la découverte des nouveaux produits Leocare.
• Être garant.e de la qualité et de la réactivité de Leocare dans l’univers digital.

• Vous avez validé.e au minimum une formation de type BTS assurance ou vous avez déjà une première expérience dans le milieu des assurances.
• Doté.e d’un excellent relationnel, c’est avant tout votre bonne humeur et votre sens du contact qui seront appréciés.
• Votre curiosité et votre rigueur vous permettront de rapidement maîtriser les produits commercialisés sur la plateforme Leocare.
• Organisé.e et méthodique, vous apporterez un véritable soutien à la Team Leocare dans la gestion des demandes clients et serez le lien entre les équipes et nos clients.
• Enfin, vous aimez travailler en équipe et avez la culture de la relation client ? Alors vous vous épanouirez pleinement dans une start-up qui révolutionne le monde de l’assurance.

Fondée en 2017 par deux spécialistes de la transformation digitale, Christophe Dandois et Noureddine Bekrar, Leocare est la première néoassurance multiservices – habitation, auto, moto et smartphone – 100% mobile et solidaire. Consciente que les produits proposés par les assureurs ne correspondent plus au mode de vie des Français, l’application mobile Leocare leur offre des garanties et des services innovants d’assurance parfaitement adaptés à tous les moments de leur vie, grâce notamment à une technologie temps réel ET un dialogue permanent.

Leocare est LA solution la plus innovante sur le marché de l’assurance aujourd’hui. Après une levée de fonds importante en 2021, Leocare c’est aussi :

• Une croissance exponentielle et une ambition très forte pour les années à venir.
• Une équipe expérimentée, composée de spécialistes du digital en B2C/B2B2C, d’ingénieurs en informatique et d’experts en assurance.
• Des projets structurants à mettre en place pour asseoir notre croissance et proposer de nouveaux services innovants à nos clients (intelligence artificielle, marketplace, gestion automatisée des sinistres…)
• L’envie d’avoir un impact positif dans la société en proposant une offre au prix juste.

• Poste en CDI, basé à Cesson-Sévigné.
• Type d’emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Horaires flexibles
• Participation au Transport
• Réductions Tarifaires
• Titre-restaurant

Horaires :

• Du Lundi au Vendredi
• Horaires flexibles
• Périodes de Travail de 8 Heures
• Repos le Week-end
• Travail en journée

Télétravail :

• Temporairement en raison du COVID-19

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