Directeur Conseil / Directeur de Clientèle H/F
CDI
Temps plein
Saint-Cloud
offre pourvue
2019-08-19
ALTER WAY
Vous êtes un(e) expert(e) du digital et vous bénéficiez d’une expérience significative dans la définition de stratégies digitales, le pilotage de projets comme dans la relation client ?
Vous êtes à l’aise avec l’encadrement d’équipes d’experts et êtes sensible aux dimensions méthodologique et technique des projets ?
Devenez alors Directeur(trice) de Clientèle ou Directeur(trice) Conseil (H/F), selon votre expérience, pour Alter Way à Saint-Cloud !
À propos
Rattaché(e) à la Direction Générale de l’agence digitale (40 personnes), vous prenez en charge la gestion opérationnelle d’une partie des projets destinés à une clientèle de grands comptes.
Vos missions :
- Coordonner ou participer à la réponse aux appels d’offres qui vous sont confiés : stratégie de réponse, pilotage et rédaction des recommandations et des propositions commerciales notamment en termes de marketing digital et de méthodologies, coordination des évaluations budgétaires, coordination des différents intervenants (UX, créa., tech), négociation et closing, …
- Gérer, développer et fidéliser votre portefeuille clients : supervision des clients, des projets et des équipes opérationnelles, établissement des propositions commerciales, suivi de qualité des prestations, de la satisfaction client et du respect des engagements mutuels, participation aux comités de pilotage projet, coordination des ressources internes/externes, rédaction des recommandations…
- Assurer la rentabilité des comptes clients pris en charge et le reporting interne : déclaration de commandes, déclenchement de la facturation, suivi du compte d’exploitation projets, gestion du périmètre et des avenants…
- Participer au développement commercial de l’agence : présentation de l’agence et des offres aux prospects et partenaires, prises de parole externe (rédaction de tribunes, participation à des événements…), travail sur les offres, etc.
Et vous ?
- Diplômé(e) Bac+4/5, vous avez 7 à 15 ans d’expérience dans le secteur digital avec une ou plusieurs expérience(s) en agence et/ou en ESN.
- Cultivé(e), curieux(se) et ouvert(e) d’esprit, vous êtes passionné(e) par le digital et les nouveaux usages, services et modèles économiques associés.
- Vous aimez vous tenir au courant de l’actualité du secteur (bonnes pratiques, méthodologies, technologies…).
- Vous avez de très bonnes capacités d’analyse et de synthèse et aimez défendre vos partis-pris. Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais.
Rejoignez-les !
Qu’est-ce qu’Alter Way ?
PME innovante, Alter Way est un spécialiste des plateformes web et des pratiques DevOps, basés sur des solutions open source (Digital, Expertises, Cloud Consulting, Continuity, Hosting). Avec un chiffre d’affaires de plus de 18,5 millions d’euros et un effectif de 180 personnes, la société, en croissance constante depuis sa création, propose une offre globale à ses clients.
De bonnes raisons de rejoindre Alter Way ?
- Une entreprise réputée pour la qualité de ses prestations, avec une grande expertise technique.
- Une structure à taille humaine (200 personnes fin 2019) où l’on travaille en collaboration avec la Direction générale.
- Une dynamique importante depuis 2015 (arrivée d’Econocom dans le capital de la structure, croissance organique et externe forte).
Modalités
- CDI (Temps Plein),
- Poste à pourvoir à Saint-Cloud
- Salaire : Package attractif (fixe + variable selon profil)
- Date de démarrage : dès que possible !
ALTER WAY
1 Rue Royale
92210 Saint-Cloud