Consultant Fonctionnel CRM - H/F

Afin d’accompagner leur croissance dans le secteur de l’intégration de logiciels de gestion, vous rejoignez l’équipe en place.

Après une période d’intégration, vous participez à la mise en œuvre de la CRM Weavy (anciennement SwingMobility) de l’éditeur Divalto chez vos clients PME-PMI.

Grâce à vos connaissances techniques et fonctionnelles, vous prenez à votre charge les missions visant à accompagner votre client dans cette transformation numérique.

En ce sens, vous assistez les clients dans la conception et l’intégration de leur CRM, dans l’installation, le paramétrage et le support auprès des différents intervenants sur les différents modules présents dans la CRM (Web et mobile).

• Vous êtes titulaire a minima d’un Bac+3 en informatique de gestion et votre formation est idéalement adaptée aux problématiques rencontrées en entreprise (type MIAGE)
• Vous avez une première expérience similaire d’au moins 2 ans dans la mise en œuvre de systèmes de gestion de type ERP (Sage, Cegid…) ou CRM (Salesforce…). Mais pas d’inquiétude, nous sommes également ouverts aux parcours en alternance significatifs.
• Votre expérience sur une solution CRM ou un ERP sur plusieurs modules vous a permis de comprendre les métiers de vos clients et les flux de données qui sont derrière !
• Vous maîtrisez des bases de données (SQL Server, MySQL), des langages informatiques (comme C# et JAVA) et si en plus vous avez des connaissances en développement web (JS et AngularJS), c’est un sacré avantage !
• Vous êtes doté(e) d’un relationnel qui vous permet d’échanger avec vos clients avec sérénité et empathie pour comprendre leurs problématiques.
• Vous voulez cultiver votre vision globale du système d’information dans les entreprises.
• Vous savez adapter votre discours pour vous faire comprendre aux non-initiés à l’informatique… Eh oui, c’est ça l’adaptation !
• Si votre anglais est courant, c’est un plus !
• Vous aimez travailler à distance mais êtes ouvert(e) également aux déplacements.
• Vous êtes réactif(ve) face aux demandes des clients
• Vous êtes autonome ou aspirez fortement à l’être !

Depuis son origine, RBI sait s’entourer des meilleurs talents.

RBI, acteur aux multiples compétences complémentaires, accompagne ses nombreux clients afin de mener à bien leur transformation numérique.

RBI conçoit, configure et intègre des Systèmes d’Information au service des entreprises. Ils sont partenaires et labellisés avec de grands acteurs du marché (Microsoft, Divalto…).

Compétence, proximité, réactivité et accompagnement dans la durée, telles sont les valeurs fortes défendues par les équipes de RBI au quotidien.

Leur challenge : accompagner la transformation numérique de leurs clients !

De bonnes raisons de les rejoindre ?

• Vous rejoignez une société à taille humaine qui œuvre pour sa croissance et vous y contribuez directement.
• Vous évoluez dans un cadre stimulant et intégrez une société challengeante qui ne se repose pas sur ses acquis.
• D’ailleurs, RBI Informatique mise sur votre potentiel en vous faisant passer des certifications !
• Vous avez à cœur de mettre du sens dans votre travail.
• Vos possibilités d’évolution dans la société sont multiples : tout dépendra de ce que vous souhaitez faire et des nouveaux défis à relever dans l’entreprise !

• Démarrage : vous faites quoi demain ?
• Poste en CDI
• Localisation : Rennes