Responsable d'Agence Immobilier Social - H/F

Rattaché(e) à la Direction Habitat et Clientèle, vous pilotez l’activité de l’agence dans le respect des objectifs fixés et veillez à la bonne organisation de celle-ci. Ainsi :  

• Vous encadrez une équipe d’une vingtaine de collaborateurs chargés de la commercialisation et de la gestion des résidences, à partir d’une vision partagée des enjeux, des objectifs et des résultats économiques et qualitatifs. Vous animez ainsi votre équipe au quotidien, les accompagnez dans la recherche de solutions opérationnelles à leurs problématiques, les soutenez et les aidez à monter en compétences. Vous recrutez vos collaborateurs dans une dynamique collaborative avec votre équipe. Vous êtes épaulé(e) par un responsable de proximité en charge du management et de la gestion de proximité sur les quartiers urbains sensibles.    
• Dans une logique d’amélioration continue, vous échangez fréquemment avec les autres responsables de pôles afin d’apporter la meilleure qualité de service possible aux clients. Ainsi, vous pilotez et contribuez à des projets d’entreprise et des processus transversaux 
• Vous êtes représentant de l’organisme et promoteur de son image auprès des partenaires locaux.
• Vous entretenez des relations régulières avec les élus et services des communes afin de veiller à l’équilibre d’occupation sociale et prévenir et gérer l’ensemble des problématiques sur les résidences.
• Vous participez aux instances partenariales locales et impulsez des partenariats propres à améliorer le cadre de vie, le lien social et la tranquillité des habitants.
• Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes et au respect de la réglementation dans votre champ d’activité et en cohérence avec les pratiques des autres responsables d’agence