Animateur Réseau - H/F

Rattaché.e à la Responsable formation, vous formez les clients opticiens à la technologie des produits ZEISS (verres et instruments) et aux argumentaires de vente, lors de visites en magasin, de soirées ou de webconférence, en travaillant en synergie avec le délégué commercial du secteur.

Vos missions principales :

• Qualifier les demandes de formation émises par les délégués commerciaux ou du responsable formation et définir les objectifs ;
• Caractériser le ou les publics, leurs enjeux, leurs besoins, les motifs d’engagement pour adapter la méthodologie d’animation de la formation ;
• En collaboration avec l’équipe de Formation, participer à la création de contenus pédagogiques à partir des informations recueillies sur les produits, fournies par l’équipe Marketing ;
• Organiser les tournées de formation pour optimiser les déplacements ;
• Évaluer l’atteinte des objectifs pédagogiques, niveau de satisfaction des apprenants et établir les certificats de formation ;
• Identifier et partager avec le délégué commercial les opportunités commerciales, éventuelles insatisfactions et pistes d’amélioration décelées pendant la formation ;
• Partager les questions/réponses fréquemment posées afin d’en faire bénéficier l’ensemble de l’équipe.
• Être force de proposition auprès de la Responsable Formation en vue de développer les contenus pédagogiques et la stratégie de formation ;
• Etablir un rapport de visite à partager avec la responsable de formation, le délégué commercial et l’attaché commercial pour une bonne coordination ;
• Assurer une tournée terrain en binôme par an avec chaque délégué commercial de la zone pour consolider le lien et les compétences commerciales ;
• Assurer les objectifs fixés et leur suivi à titre individuel.